Está pensando “Quero sair da Select” e contratar uma nova opção? Antes de realizar o cancelamento, é importante solicitar a sua carta de permanência.
Esse documento comprova por quanto tempo você permaneceu vinculado ao plano atual e pode ajudar na análise para redução ou aproveitamento de carências na contratação de um novo plano de saúde, conforme as regras e condições da operadora escolhida.
Fale agora com nossos especialistas e saiba qual plano se encaixa na sua realidade, nossa corretora de saúde é premium e o atendimento é diferenciado.
O que é a carta de permanência?
A carta de permanência é um documento emitido pela operadora que apresenta informações sobre o seu vínculo com o plano, como:
- Nome do beneficiário;
- Data de início do contrato;
- Período de permanência no plano;
- Tipo de acomodação;
- Situação do contrato;
- Informações dos dependentes, quando aplicável.
Ela é especialmente importante para quem deseja trocar de plano sem perder todo o período de carência já cumprido.
A carta elimina todas as carências?
Não necessariamente. A possibilidade de redução ou aproveitamento das carências depende de alguns fatores, como:
- Tempo de permanência no plano Select;
- Compatibilidade entre o plano atual e o novo;
- Data de cancelamento;
- Regras da operadora de destino;
- Documentação apresentada;
- Condições comerciais vigentes no momento da contratação.
Por isso, o ideal é analisar as opções disponíveis antes de solicitar o cancelamento definitivo do plano atual.
Quais documentos podem ser solicitados?
Além da carta de permanência, a nova operadora poderá solicitar:
- Carteirinha do plano atual;
- Comprovantes de pagamento;
- Contrato ou proposta de adesão;
- Documentos pessoais dos beneficiários;
- Comprovante de residência;
- Documentos da empresa, no caso de plano empresarial.
A relação pode variar conforme a modalidade e a operadora escolhida.
Não cancele o plano antes de analisar as alternativas
Um cuidado importante é não cancelar o plano Select sem antes confirmar se a nova contratação foi aprovada e quais carências serão aplicadas.
Com uma análise especializada, você pode comparar valores, rede credenciada, hospitais, laboratórios, abrangência e condições de contratação para encontrar uma opção adequada ao seu perfil e ao da sua família.
Conte com a DOCX Corretora
A DOCX Corretora pode ajudar você a avaliar novas opções de plano de saúde e entender como utilizar a carta de permanência da Select durante o processo.
Nossa equipe verifica as possibilidades disponíveis e apresenta alternativas de acordo com as regras de cada operadora.
Quer sair da Select e encontrar um novo plano de saúde? Fale com a DOCX Corretora e solicite uma análise personalizada.
As condições para redução ou aproveitamento de carências estão sujeitas à análise, às regras de aceitação e às políticas comerciais da operadora escolhida. A carta de permanência não garante automaticamente a isenção de carências.
Quer sair da Select? Veja a orientação para a sua região
A Select informa possuir atuação nas capitais brasileiras, mas a disponibilidade da rede e dos produtos pode variar conforme estado, município, categoria e contrato. Por isso, antes de trocar de plano, é fundamental comparar as alternativas disponíveis especificamente na sua região.
Você é de São Paulo e quer sair da Select?
Se você mora em São Paulo e deseja cancelar a Select, primeiro solicite sua carta de permanência e analise os planos disponíveis na sua cidade.
Na comparação, verifique principalmente:
- Hospitais próximos da sua residência ou trabalho;
- Laboratórios utilizados pela sua família;
- Rede para pronto atendimento;
- Abrangência na capital, Grande São Paulo ou interior;
- Possibilidade de portabilidade ou redução de carências.
A DOCX Corretora pode comparar as opções disponíveis em São Paulo e verificar como aproveitar o período já cumprido no plano atual.
Você é do Rio de Janeiro e quer trocar a Select?
A Select anunciou sua chegada ao Rio de Janeiro em maio de 2025. Se você contratou o plano pela rede apresentada naquele momento, vale conferir se os hospitais e laboratórios que motivaram a contratação continuam atendendo ao seu produto.
Antes de cancelar, solicite a carta de permanência e compare:
- Rede disponível na capital e na Região Metropolitana;
- Hospitais de referência;
- Atendimento de urgência e emergência;
- Cobertura em outras cidades do estado;
- Condições para aproveitar as carências cumpridas.
Consulte também a rede credenciada atualizada da Select antes de tomar uma decisão.
Você é da Bahia e está pensando em sair da Select?
Quem mora em Salvador, Feira de Santana ou em outras cidades da Bahia deve verificar quais hospitais, maternidades, clínicas e laboratórios continuam disponíveis no produto contratado.
Caso a rede já não atenda às suas necessidades, a carta de permanência pode ser apresentada durante a análise de um novo plano. Não solicite o cancelamento antes de confirmar a aprovação da nova contratação e as condições de carência.
Você é de Sergipe e está preocupado com os atendimentos?
Em agosto de 2026, foram divulgadas informações sobre suspensão ou restrição de atendimentos em hospitais e clínicas de Sergipe, incluindo comunicado atribuído à Rede Hospitalar SAMAR.
Suspensão de atendimento e descredenciamento definitivo não são necessariamente a mesma situação. Por isso, confirme a condição diretamente com a Select e com o estabelecimento antes de realizar consultas, exames ou internações.
Se a rede atual deixou de atender às suas necessidades, solicite a carta de permanência e procure orientação para comparar outros planos disponíveis em Aracaju e região.
Você é do Maranhão e deseja trocar a Select?
No Maranhão, publicações recentes mencionaram dificuldades ou suspensão de novos atendimentos para beneficiários da Select em instituições como os hospitais São Domingos e Natus Lumine.
Como a situação pode variar conforme o produto e ser atualizada a qualquer momento, confirme a informação diretamente com o hospital e com a operadora.
Se você utiliza esses prestadores e deseja avaliar uma mudança, não cancele imediatamente. Primeiro:
- Solicite sua carta de permanência;
- Reúna os últimos comprovantes de pagamento;
- Consulte as alternativas disponíveis em São Luís;
- Confirme a nova rede hospitalar;
- Verifique a possibilidade de portabilidade ou redução de carências;
- Aguarde a aprovação do novo plano antes de cancelar o anterior.
Você é de Pernambuco e quer trocar de plano?
Para beneficiários de Recife e de outras cidades pernambucanas, a análise deve considerar não somente o preço, mas também a disponibilidade de hospitais, clínicas, maternidades, laboratórios e pronto atendimento na região.
Com a carta de permanência, é possível verificar as condições oferecidas por outras operadoras e avaliar se você atende às regras de portabilidade de carências.
Você está em outro estado?
A Select divulga opções e rede credenciada em diferentes estados e capitais. Portanto, o processo de troca deve ser feito considerando a realidade de cada localidade.
Se você está no Acre, Alagoas, Amazonas, Amapá, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Roraima, Santa Catarina, Tocantins ou em outra região atendida, a DOCX Corretora pode verificar:
- Quais operadoras comercializam planos na sua cidade;
- Quais hospitais fazem parte de cada produto;
- Qual plano possui rede compatível com a sua rotina;
- Se existe possibilidade de portabilidade;
- Quais condições de redução de carências estão disponíveis;
- Quanto ficará a mensalidade para sua faixa etária.
Atenção antes de cancelar
Independentemente da sua região, siga esta orientação:
primeiro escolha e confirme o novo plano; depois solicite o cancelamento da Select.
A carta de permanência comprova o tempo de vínculo, mas não garante automaticamente a aceitação em outra operadora nem a eliminação de todas as carências. Cada situação precisa ser analisada individualmente.
Segundo a ANS, a retirada de um hospital da rede deve observar regras de comunicação e substituição. Para exercer a portabilidade, o beneficiário também precisa cumprir os requisitos aplicáveis e apresentar a documentação exigida.
Fale com a DOCX Corretora
Está pensando em sair da Select? Envie sua carta de permanência para a DOCX Corretora.
Nossa equipe analisa as opções disponíveis na sua região, compara redes credenciadas e verifica as possibilidades de portabilidade ou redução de carências.
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As redes credenciadas podem sofrer alterações e variam conforme o produto contratado. Consulte sempre a operadora e o estabelecimento antes do atendimento. A aceitação, a portabilidade e a redução de carências estão sujeitas às regras da ANS e às condições da operadora de destino.
Select Saúde enfrenta mudanças na rede credenciada: saiba como trocar de plano usando a carta de permanência
Nos últimos meses, beneficiários da Select Saúde têm demonstrado preocupação com notícias e relatos sobre a suspensão ou restrição de atendimentos em hospitais, clínicas e laboratórios de diferentes regiões do país.
Em agosto de 2026, foram divulgadas informações sobre alterações na rede de atendimento, principalmente em estados como Sergipe e Maranhão. Entre as instituições mencionadas em comunicados e publicações recentes estão a Rede Hospitalar SAMAR, em Sergipe, além dos hospitais São Domingos e Natus Lumine, no Maranhão.
É importante esclarecer que suspensão de atendimento, restrição temporária e descredenciamento definitivo são situações diferentes. Por isso, antes de qualquer procedimento, o beneficiário deve confirmar diretamente com a Select e com o hospital se o atendimento continua disponível para o seu plano específico.
A própria Select mantém uma ferramenta para consulta da sua rede credenciada atualizada. Também foram publicados relatos de consumidores sobre mudanças em maternidades, hospitais, clínicas e laboratórios nos canais de defesa do consumidor.
O que diz a ANS sobre o descredenciamento?
Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar, quando um hospital é retirado da rede de um plano, a operadora deve substituí-lo por outro equivalente e comunicar a alteração aos beneficiários e à ANS com pelo menos 30 dias de antecedência.
Caso a operadora pretenda reduzir a rede hospitalar sem realizar uma substituição equivalente, a alteração depende de autorização prévia da agência. As regras podem ser consultadas diretamente no portal da ANS sobre cobertura e mudanças na rede.
Você tem Select Saúde e está preocupado com a rede de atendimento?
Se os hospitais, laboratórios ou médicos que motivaram a contratação do seu plano deixaram de atender, pode ser o momento de avaliar outras alternativas.
Mas atenção: não cancele seu plano atual antes de conhecer e confirmar as condições de uma nova contratação. O cancelamento antecipado pode dificultar o aproveitamento do período já cumprido e deixar você temporariamente sem cobertura.
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